Privacybeleid
Dit beleid geldt voor de website fineo.nu, het webportaal en de apps FINEO en FineoGO. Verwerkingsverantwoordelijke is Fineo BV, Celsiusstraat 34-38, 6716 BV Ede, KvK 42035108.
Welke gegevens we verwerken
Gegevens die je zelf invoert
Je naam, e-mailadres en telefoonnummer. De gegevens van je onderneming: bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en adres. En je administratie zelf: facturen, kosten, banktransacties, declaraties, aftrekposten en loongegevens.
Foto's van bonnen en facturen
Als je een bon fotografeert, verwerken we die foto om er het bedrag, de btw en de leverancier uit te lezen. De foto blijft daarna als bewijsstuk aan de boeking hangen — dat hoort bij een administratie. Kies je een bestaande foto uit je fotobibliotheek, dan lezen we alleen de foto die je zelf aanwijst.
Banktransacties
Alleen als je zelf een bankkoppeling maakt. Die loopt via PSD2 en is alleen-lezen: we kunnen nooit overboeken, en we slaan je bankwachtwoord nooit op. Je kunt de toegang op elk moment intrekken, bij ons en bij je bank.
Technische gegevens
Een gebruikers-id en een toestel-id, zodat we je sessie kunnen herkennen. Als je meldingen aanzet, ook een pushtoken.
Face ID
Zet je Face ID aan om de app te ontgrendelen, dan verlaten je gezichtsgegevens je toestel niet. Die blijven bij Apple op het apparaat; wij krijgen alleen te horen of de controle geslaagd is.
Wat we niet doen
Geen advertenties, geen doorverkoop van gegevens, en geen analysesoftware van derden in de apps. Er zit geen Sentry, Firebase, Segment, Amplitude of vergelijkbare SDK in. We volgen je niet over andere apps of websites.
Waarvoor we het gebruiken
Om de dienst te leveren waar je je voor hebt aangemeld: je boekhouding bijhouden, je facturen versturen, je belasting uitrekenen en — als je daarom vraagt — je btw-aangifte indienen. De grondslag daarvoor is de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Voor het bewaren van je administratie is de grondslag een wettelijke verplichting.
Wie je gegevens verder verwerkt
We schakelen een aantal partijen in om de dienst te kunnen leveren. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| Hetzner (Duitsland) | Servers en opslag. Al je gegevens staan in de EU. |
| Alleen als je met Google inlogt: je e-mailadres en naam. | |
| Enable Banking, Revolut | Je banktransacties ophalen, alleen-lezen en alleen op jouw verzoek. |
| Digipoort | De officiële weg van de Belastingdienst waarlangs een aangifte wordt ingediend. |
| Anthropic, DeepSeek | Transacties categoriseren en bonnen uitlezen. De uitkomst leggen we altijd aan jou voor. |
| Mollie | Betalingen voor een aangifte of loonstrook, via het webportaal. |
Hoe lang we het bewaren
Je administratie bewaren we zeven jaar. Dat is geen keuze van ons: artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen schrijft die bewaarplicht voor, en die geldt ook als je stopt met FINEO.
Je persoonsgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, inloggegevens — wissen we zodra je je account verwijdert. Wat overblijft zijn de boekhoudkundige stukken die onder die bewaarplicht vallen.
Je account verwijderen
Dat doe je zelf in de app, zonder ons te hoeven mailen. In FINEO via Meer → Instellingen → Account verwijderen; in FineoGO via Inzicht → Je account → Account verwijderen. Voordat je bevestigt, zie je wat er gewist wordt en wat wij moeten bewaren.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of meenemen naar een andere partij. Je mag ook bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur een mail naar info@fineo.nu en we regelen het. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Verkeer gaat over TLS en gegevens staan versleuteld opgeslagen (AES-256). BSN-nummers worden apart versleuteld. Toegang binnen ons team is beperkt tot wie het nodig heeft.
Vragen
Mail info@fineo.nu, of kijk eerst op de supportpagina.
Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026