De specialistische route voor scanauto-naheffingen
Voor lease- en verhuurbedrijven die Nederlandse gemeentelijke scanauto-naheffingen gericht willen doorsturen, zonder hun volledige boeteproces te vervangen.
Wat valt binnen de pilot?
- Nederlandse gemeentelijke naheffingsaanslagen parkeerbelasting.
- Aanslagen die volgen uit controle met een scanauto.
- Een bestuurder of andere belanghebbende die MijnBezwaar kan machtigen en de benodigde stukken kan aanleveren.
Buiten scope: CJIB-/Mulderboetes, snelheidsboetes, buitenlandse boetes, tol, strafbeschikkingen en algemene fleet-fine-administratie.
Werkwijze met referrallink
- De partner ontvangt voor de pilot een herkenbare referralcode.
- De partner stuurt de relevante bestuurder een link zoals
https://fineo.nu/mijnbezwaar/start?ref=uw-code. - De bestuurder uploadt de aanslag, controleert de uitgelezen gegevens en ondertekent zelf de machtiging.
- De referralcode en campagneherkomst blijven aan de zaak gekoppeld.
Benodigde stukken
- De volledige gemeentelijke naheffingsaanslag, inclusief aanslagnummer, dagtekening en betaalinstructie.
- De lease- of huurovereenkomst als die nodig is om de verhouding tussen kentekenhouder, partner en bestuurder vast te stellen.
- Zaakspecifiek bewijs, zoals een parkeerapp-betaling, vergunning of bewijs van laden/lossen, als dat van toepassing is.
De publieke intake labelt de aanslag, lease-/huurovereenkomst en optioneel aanvullend bewijs afzonderlijk. Voor de pilot spreken we vooraf af welke aanvullende stukken nodig zijn voor de voertuig- en bestuurdersrelatie van de partner.
Afhandeling buiten scope
Valt het geüploade document buiten de ondersteunde categorie, dan stopt de intake en melden we dat MijnBezwaar de zaak niet behandelt. We houden zo’n zaak niet vast en suggereren niet dat we de termijn bewaken; de bestuurder moet de aanslag volgen en zelf tijdig handelen.
Waarde en status voor de bestuurder
- De bezwaarservice kost de bestuurder niets.
- Wordt de naheffingsaanslag volledig ingetrokken, dan betaalt MijnBezwaar de bestuurder/belanghebbende € 35, ook als de gemeente geen kostenvergoeding toekent.
- De bestuurder volgt de zaak op ieder apparaat met het zaaknummer en het e-mailadres waarmee is ondertekend.
Rapportage in de pilot
Referralherkomst wordt per zaak vastgelegd. Voor de pilot spreken we de toegestane rapportagevelden en frequentie af. De zaakstatus voor de bestuurder is live; een selfservice partnerdashboard, bulkupload, publieke partner-API en contractuele SLA zijn geen onderdeel van deze huidige launchsurface.
Bespreek een gerichte pilot
Vertel ons jullie huidige werkwijze en het geschatte Nederlandse scanautovolume. We bevestigen eerst de scope en de aanlevering van bewijs.